Eski Büyükdere Cd. Orjin Maslak İş Merkezi, Sarıyer / İstanbul
info@ilkaservis.com
Danışma personeli temini hizmetinde personeli kendi kadromuza alıyoruz, sizin binanızda görevlendiriyoruz ve işveren yükünü üstleniyoruz. Giriş karşılama, ziyaretçi kaydı ve yönlendirme, santral ve telefon trafiği, kargo ve kurye karşılama işleri görev tanımında; maaş, SGK, puantaj, yol, yemek, kurumsal kıyafet ve eğitim bizde. Resepsiyon bankosu bulunan her binada çalışıyoruz, keşif ücretsiz.
Kendi kadromuzİş sözleşmesi, maaş ve SGK bizde
Bordro ve puantajÖzlük, izin ve bildirim takibi bizde
Devamsızlıkta yedekİzinde ve raporda yerine personel
Ücretsiz keşifYerinde görüp yazılı teklif
Bu kadro kurumun ilk izlenimini kuruyor. Bir ziyaretçinin binaya girdiği ilk otuz saniyede karşılaştığı kişi, o kurum hakkındaki izlenimini büyük ölçüde belirliyor. İşin görünür tarafı karşılama; görünmeyen tarafı ise kaydın düzenli tutulması, yani binada o anda kimin bulunduğunun bilinmesi.
Görev tanımında tipik olarak şunlar bulunur:
Bu görev kurumun dışa açılan yüzü olduğu için personeli görev yerine göre hazırlıyoruz: hangi birimler var, kim nerede oturuyor, hangi ziyaretçi hangi prosedürden geçiyor, telefonu nasıl karşılıyoruz. Oryantasyonu kurumun kendi akışıyla birlikte yazıyoruz.
Bu ayrımı baştan netleştiriyoruz, çünkü iki iş sık karıştırılıyor. Özel güvenlik görevlisi, kanunla düzenlenmiş bir meslek: kimlik kontrolü, arama, x-ray ve kapı detektörü kullanımı yetkili güvenlik personelinin işi ve bunun için ayrı bir özel güvenlik kimlik kartı gerekiyor.
Danışma personeli bu yetkiye sahip değildir ve o işleri yapmaz. Yaptığı şey karşılama, kayıt, yönlendirme ve iletişim. Binanızda güvenlik ihtiyacı varsa o hizmeti yetkili bir güvenlik şirketinden almanız gerekiyor; danışma kadrosunu güvenlik görevlisi yerine konumlandırmak hem mevzuata aykırı olur hem de iki işin de aksamasına yol açar. Bu sınırı sözleşmede de yazılı tutuyoruz.
Siz tek bir hizmet alıyorsunuz, kalan her şey bizde.Pakete dahil olanlar
Danışmada iki şey tek başına belirleyici: personelin görünümü ve konuşma biçimi. Kurumsal kıyafet standardını binanın kendi düzenine göre belirliyoruz; kıyafet gideri bizde. İletişim tarafında beklentimiz sabit: ziyaretçiye adıyla hitap, net yönlendirme, telefonu üçüncü çalıştan önce karşılamak, bilgi verilemediğinde ilgili kişiye aktarmak.
Devir bu görevde ayrıca önemli. Banko boş kalamaz, bu yüzden izin ve rapor günlerini önceden planlıyoruz ve yerine personeli biz gönderiyoruz. Değişen kişinin binanın akışını bilmemesi riski var; onu önlemek için kurumun kendi bilgi notunu ve yönlendirme listesini yazılı tutuyoruz, yeni gelen kişi ilk gün o notla başlıyor. Saha sorumlumuz başlangıçta yerinde bulunuyor.
Yabancı dil ihtiyacı varsa bunu keşifte belirtmeniz gerekiyor, personel seçimi ona göre yapılıyor.
Nasıl çalışıyoruz?
Plaza ve iş merkezi girişleri, holding ve genel müdürlük binaları, rezidans ve site yönetimleri, fabrika ve üretim tesisi idari girişleri, hastane ve poliklinik karşılama bankoları, özel okul ve kurs merkezleri, showroom ve satış ofisleri, fuar ve etkinlik alanlarının karşılama noktaları.
Bina tipi işi değiştiriyor. Plazada kiracı firma sayısı ve kat düzeni belirleyici; rezidansta sakin ve misafir ayrımı var, kargo yoğunluğu yüksek; hastanede hasta yönlendirme ve bekleme düzeni öne çıkıyor; fabrikanın idari girişinde ziyaretçinin iş sağlığı ve güvenliği bilgilendirmesi gerekiyor. Keşifte giriş trafiğini ve çalışma saatlerini birlikte ölçüyoruz, kişi sayısı ve vardiya oradan çıkıyor.
Giriş alanının temizliği de genellikle aynı sözleşmeye giriyor; plaza ve rezidans temizliği tarafında yürütüyoruz.
Mobil hizmetlerde kontrol etmeden teslim etmiyoruz. İş bittiğinde şefimizle birlikte kontrol ediyoruz. İçinize sinmeyen bir şey olursa tamamlıyoruz. Fiyat kişi başı aylık maliyet üzerinden kuruluyor. Asgari ücret değişirse teklif yeniden hesaplanıyor. Tutarlara KDV dahil değildir.
Fiyat neye göre belirlenir
Personel maliyetiMaaş, SGK, işsizlik ve vergiler; yol ve yemek dahil.
Yan giderlerYıllık izin karşılığı, üniforma, iş sağlığı ve güvenliği.
Ekipman ve malzemeTemizlik malzemesi, elektrik süpürgesi ve zemin otomatı gibi demirbaşlar.
Kişi sayısı ve puantajAylık tutar kişi başı maliyetle çalışılan gün üzerinden hesaplanıyor.
Hayır. Kimlik kontrolü, arama, x-ray ve kapı detektörü kullanımı özel güvenlik yetki belgesi gerektiriyor ve bu kadronun görev tanımında değil. Danışma personeli karşılama, kayıt, yönlendirme ve iletişim işini yapar.
Tek kişiden. Tek bankolu binalarda bir kişi yetiyor; iki girişi olan ya da uzun saat açık kalan binalarda vardiyalı düzen kuruluyor. Banko boş kalmasın diye izin ve rapor günleri önceden planlanıyor.
Biz sağlıyoruz. Kurumsal kıyafet standardını binanın düzenine göre belirliyoruz, gideri bize ait. Kurumun kendi kıyafet standardı varsa ona uyum sağlıyoruz.
İhtiyacı keşifte belirtmeniz gerekiyor, personel seçimi ona göre yapılıyor. Yabancı misafir trafiği olan plazalar ve showroomlarda bu talep sık geliyor.
Evet. Personel İlka Servis ile iş sözleşmesi imzalar. Maaş, SGK bildirimleri, yol, yemek, kıyafet, eğitim, yıllık izin ve puantaj takibi bizdedir. Siz tek bir hizmet faturası alırsınız.
Kişi başı aylık maliyet üzerinden. Belirleyen kalemler çalışma saatleri, vardiya olup olmadığı, tam zamanlı mı yarı zamanlı mı çalışılacağı ve yabancı dil gibi özel şartlar. Keşif ücretsiz.
Tesisinizi yerinde görmeden fiyat vermiyoruz. Formu bırakın, size dönüp keşif için uygun bir gün belirleyelim. Keşif ücretsizdir.
Teklif isteyin
