Eski Büyükdere Cd. Orjin Maslak İş Merkezi, Sarıyer / İstanbul
info@ilkaservis.com
Her ofisin tam zamanlı temizlik personeline ihtiyacı yok. Yirmi kişilik bir ofiste bir kişiyi sabahtan akşama tutmak çoğu zaman gereğinden fazla; hiç temizlik almamak ise birkaç haftada kendini belli ediyor. Aradaki model bu: ekip haftanın belirlenen günlerinde ya da günün belirlenen saatinde geliyor, işi planlanan kapsamda bitirip çıkıyor. Personel İlka Servis kadrosunda, malzeme ve ekipman bize ait.
Sabit personelHer gelişte aynı kişi, ofisin düzenini bilir
Yazılı kapsamHangi iş hangi sıklıkla, sözleşmede listeli
Malzeme ve makine bizdenOfisin dolabından malzeme harcanmaz
Şefle birlikte teslimEksik kalan nokta aynı ziyarette tamamlanır
Karar metrekareyle değil kullanımla veriliyor. Bakılan şeyler şunlar: kaç kişi çalışıyor, gün içinde ziyaretçi geliyor mu, mutfak ve çay ocağı ne kadar kullanılıyor, kaç tuvalet var, yemek ofiste mi yeniyor, toplantı odaları ne sıklıkla doluyor.
Genel olarak az kişili yönetim katları, danışmanlık ve yazılım ofisleri, showroom ve küçük şubeler bu modelle rahat yürüyor. Ziyaretçi trafiği yüksek yerler, yemekhanesi olan ofisler, çağrı merkezleri ve vardiyalı çalışan katlar ise gün içinde sürekli müdahale istiyor; oralarda sürekli kadro daha doğru sonuç veriyor ve maliyeti de genelde daha öngörülebilir oluyor.
Emin olunamayan yerlerde keşifte bir ara model öneriyoruz: önce haftada üç gün, bir ay sonra yerinde bakıp artırıyor ya da azaltıyoruz. Kapsam sözleşmede yazılı durduğu için değişiklik tek sayfalık ek ile yapılıyor.
Üç düzen kuruyoruz, hangisinin uygun olduğu keşifte çıkıyor.
En çok tercih edilen düzen. Genelde pazartesi, çarşamba ve cuma gibi gün aşırı bir plan kuruluyor; aradaki gün çay ocağı ve tuvalet gibi hızlı tüketilen alanlarda ofis kendi düzenini koruyacak şekilde bırakılıyor. Hafta sonu kapanan ofislerde pazartesi sabahı ilk ziyaret oluyor.
Günlük ofis temizliği isteyen ama tam gün kadroya ihtiyacı olmayan yerler için. Ekip her gün aynı saatte geliyor, iki ile üç saatlik belirlenmiş bir program uyguluyor. Ziyaretçi trafiği olan ofislerde en iyi sonucu bu düzen veriyor.
Çalışırken temizlik istemeyen ofisler için iş sabah açılıştan önce ya da akşam çıkıştan sonra yapılıyor. Anahtar ve alarm düzeni sözleşmede ayrıca yazılıyor, personel sabit kalıyor, yani her gün aynı kişi geliyor.
Cam temizliği, halı ve koltuk yıkama, zemin bakımı, derin mutfak temizliği haftalık programın içinde değil, ayrı aralıklarla planlanıyor. Böylece normal ziyaretin süresi bu işlere bölünmüyor.
Mobil hizmetlerde kontrol etmeden teslim etmiyoruz. İş bittiğinde şefimizle birlikte kontrol ediyoruz. İçinize sinmeyen bir şey olursa tamamlıyoruz.Nasıl çalışıyoruz?
Süre sınırlıysa sıralama her şeyi belirliyor. Programın başında temas yüzeyleri var: kapı kolları, asansör düğmeleri, ortak masa yüzeyleri, telefon ve klavye çevresi. Ardından ıslak hacimler geliyor; tuvalet ve lavabolarda dezenfektan uygulanan yüzeyde temas süresi bekleniyor, bu adım kısaltılmıyor çünkü kısaltıldığında işlem yapılmamış sayılıyor.
Üçüncü sırada mutfak ve çay ocağı duruyor: tezgâh, lavabo, buzdolabı dışı, çöp değişimi ve bardak düzeni. Sonra açık ofis zeminleri ve toplantı odaları, en sonda da o güne özel işler. Haftada bir dönen işler ayrı listede tutuluyor: cam iç yüzeyleri, kapı ve bölme yüzeyleri, priz ve süpürgelik hattı.
Bu liste kurumun kendi önceliğine göre değişebiliyor. Giriş holü ve toplantı odası ziyaretçi yüzü olduğu için çoğu ofiste öne alınıyor, bazı yerlerde ise çay ocağı birinci sıraya geçiyor. Kontrol listesi sahada imzalanıyor, eksik kalan nokta aynı ziyarette tamamlanıyor.
Fark süre değil, işin kurgusu. Tam zamanlı kadroda personel gün boyu ofiste duruyor ve anlık ihtiyaca cevap veriyor: dökülen kahve, toplantı sonrası toparlama, gün içinde dolan çöp. Bu modelde ise iş önceden belirlenmiş bir kapsam ve süre içinde yapılıyor, gün içinde oluşan ihtiyaç bir sonraki ziyarete kalıyor.
Seçim genelde maliyetle değil beklentiyle ilgili. Gün içinde sürekli düzen bekleyen bir ofiste bu model şikâyet üretir; haftada üç gün yeterli olan bir ofiste ise tam zamanlı kadro boşa maliyettir. Ofis temizliğinin kapsamı ve yöntemi ofis temizliği sayfamızda, sürekli kadro düzeni ise temizlik personeli temini sayfasında anlatılıyor. Birden çok şubesi olan kurumlar için İstanbul personel temini ve bordrolama tarafında tek sözleşmeli düzen kuruluyor.
Fiyat kişi başı aylık maliyet üzerinden kuruluyor. Asgari ücret değişirse teklif yeniden hesaplanıyor. Tutarlara KDV dahil değildir.Fiyat neye göre belirlenir
Personel maliyetiMaaş, SGK, işsizlik ve vergiler; yol ve yemek dahil.
Yan giderlerYıllık izin karşılığı, üniforma, iş sağlığı ve güvenliği.
Ekipman ve malzemeTemizlik malzemesi, elektrik süpürgesi ve zemin otomatı gibi demirbaşlar.
Kişi sayısı ve puantajAylık tutar kişi başı maliyetle çalışılan gün üzerinden hesaplanıyor.
Haftada kaç gün, günde kaç saat ve hangi kapsam sorularının cevabına göre. Metrekare tek başına belirleyici değil: aynı büyüklükteki iki ofisten birinde yemek yeniyorsa mutfak yükü işin süresini değiştiriyor. Keşif ücretsiz, teklif kalem kalem yazılı veriliyor.
Hayır, program öncelik sırasına göre kuruluyor. Temas yüzeyleri, ıslak hacimler ve mutfak her ziyarette yapılıyor; cam iç yüzeyi, bölme camları ve süpürgelik hattı gibi işler haftalık ya da aylık dönüşle planlanıyor. Hangi işin hangi sıklıkla yapılacağı sözleşmede listeleniyor.
Olabilir. Ekip gürültülü işleri, örneğin süpürme ve zemin makinesini, yoğun saatlerin dışına alıyor. Çalışılırken girilmesi istenmeyen odalar varsa program onlara göre düzenleniyor. Mesai dışında çalışılması isteniyorsa anahtar ve alarm düzeni ayrıca yazılıyor.
Evet, sabit personel çalışıyor. Ofisin düzenini, hangi dolabın nerede olduğunu ve kurumun kendi kurallarını bilen biri olması işin kalitesini doğrudan etkiliyor. Personel izne ayrıldığında ya da rapor aldığında yerine yedek kadrodan gönderiliyor ve işin tarifi saha şefimiz tarafından aktarılıyor.
Bize ait. Temizlik kimyasalları, mikrofiber sistemler, temizlik arabası ve makineler İlka Servis tarafından getiriliyor; ofisin dolabından malzeme harcanmıyor. Yıllık sözleşmelerde ilk 6 ay temizlik malzemesi kampanya kapsamında bizden.
Değiştirilebilir. Çalışan sayısı artarsa, kat eklenirse ya da düzen tutmazsa gün ve saat yeniden planlanıyor. İlk ayın sonunda zaten yerinde bakıp kapsamın oturup oturmadığını birlikte değerlendiriyoruz.
